インタビュー連載 クルコレのパートナーに聞く
障害の有無にかかわらず、ワクワクできる未来を一緒につくる——視覚障害インフルエンサー・あさひさん

私はロービジョン当事者の立場から、旅行や暮らし、便利な商品、デジタルデバイスなどに関する情報を発信しています。
自己紹介
現在は、YouTube、Instagram、TikTok、Xなどでの情報発信に加え、講演や研修、ワークショップ、商品・サービス開発への協働、インクルーシブデザインに関するアドバイスなど、企業や団体との取り組みにも携わっています。SNSを活用したプロモーションや、障害のある人にも分かりやすい動画制作、ドラマなどのコンテンツ監修まで、ご相談に応じてさまざまな形で関わってきました。
私が大切にしているのは、障害のある人を「配慮される存在」や、意見を聞くためだけのゲストとして迎えることではありません。当事者が持つ経験や日々の工夫を、商品やサービス、コンテンツをよりよくするための視点として生かし、企業の皆さんと一緒につくっていくことを大切にしています。
また、障害について知ってもらうことだけが活動の目的ではありません。「こんな商品があったら使ってみたい」「こんな場所へ行ってみたい」「こんな体験ができたら面白い」と、障害の有無にかかわらずワクワクできる未来を一緒に考える。そのために、当事者としての経験を企業や社会につなげていきたいと思っています。
経歴
大学では、理学療法学科で身体やリハビリテーションについて学びました。
卒業後はバングラデシュへ渡航し、現地の病院でインターンシップを経験しました。患者さんと関わることにやりがいを感じる一方で、人の生活をよりよくする方法は、医療だけではないのではないかと考えるようになりました。
帰国後は病院ではなく、大手クレジットカード会社へ入社し、約2年間勤務しました。企業で働く中で、ビジネスやプロジェクトの進め方について経験を積み、その後独立しました。
現在の活動につながる情報発信を始めたのは、大学4年生の頃です。卒業後にバングラデシュへ行くことを決めていましたが、すぐに就職しないことで社会とのつながりがなくなり、自分が何者でもなくなってしまうような不安も感じていました。
そこで、自分だからこそ社会に対してできることは何だろうと考えました。私は視覚障害がありながらも、さまざまな場所へ出かけ、便利な商品やデジタル機器を使いながら生活していました。そうした経験を発信することで、同じように視覚障害のある人の役に立てるのではないかと考え、YouTubeでの発信を始めました。
当初は、主に視覚障害のある人へ情報を届けることを考えていました。しかし活動を続ける中で、当事者が感じている困りごとや、生活の中で身につけてきた工夫は、当事者だけのものではなく、企業の商品やサービスを考えるうえでも生かせると感じるようになりました。
現在は、情報発信にとどまらず、講演や研修、ワークショップ、商品・サービス開発、動画制作、コンテンツ監修などへ活動を広げています。ロービジョン当事者としての経験と、企業で働いた経験の双方を生かしながら、企業と当事者が一緒にものをつくる機会に関わっています。
取り組み
ロービジョンのリアルな暮らしを具体的に伝える
これまで、障害のある人が「自分に合った便利なグッズを知りたい」「利用できるサービスや制度を知りたい」と思っても、必要な情報が一か所にまとまっておらず、どこで調べればいいのか、誰に聞けばいいのかわからないことが少なくありませんでした。
情報を知らなかったことで、本来受けられるはずのサービスを利用しないまま長年生活してきた人や、「外に出てみたい」「新しいことをしてみたい」という気持ちはあっても、その方法がわからず、一歩を踏み出せずにいる人もいます。
私は、YouTubeやSNSを通じて、便利なグッズやサービス、制度、日々の生活の工夫などを発信しています。「このチャンネルを見れば、自分の生活に取り入れられそうな情報が見つかる」。そんな場所をつくることを目指しています。
同時に大切にしているのが、生活の中の「ワクワク」や「ときめき」です。障害があることで、行きたい場所ややってみたいことを諦めたり、生活の選択肢が限られてしまったりすることがあります。だからこそ、困りごとだけを伝えるのではなく、それを解決する方法や、新しい選択肢を伝えることを大切にしています。
私自身が旅行へ出かけたり、新しいことに挑戦したり、時には失敗しながら工夫して生活する様子も発信しています。それは、「これが正解」という姿を見せるためではありません。一つの生活のモデルとして、「こんな方法もあるんだ」「自分もやってみたい」と感じてもらい、誰かが一歩を踏み出すきっかけになればと考えています。
そして活動を続ける中で、障害のない方からも多くの反響をいただくようになりました。これまで障害のある人を「自分とは少し離れた存在」と感じていた方にも、SNSを通じて、日々工夫しながら暮らしている人、新しいことに挑戦している人、失敗もしながら毎日を楽しんでいる一人の生活者として知ってもらえるようになったと感じています。
生活のリアルを共有することで、障害のある人が特別な存在ではなく、より身近な存在になっていく。そして、障害の有無にかかわらず、それぞれの生活に新しい選択肢が増えていく。そんな未来につながることを目指して、情報発信を続けています。

当事者の経験を、商品やサービスの改善につなげる
企業の商品やサービスについて、ロービジョン当事者としてレビューやアドバイスを行っています。
実際に使いながら、「どの場面で迷うのか」「どの情報が見つけにくいのか」「なぜ操作しづらいのか」など、起きていることをできるだけ具体的に整理して伝えます。
単に「使いにくい」「困った」と伝えるだけでは、企業側も何を変えればよいのか分からないことがあります。そのため、「私にはこのように見えているため、この情報を見落としてしまう」「ほかの人には複数の方法があるけれど、私にはこの方法しか選べない」といった形で、困りごとが生まれている背景まで共有することを意識しています。
そして、私が目指しているのは、完成した商品を評価するだけの関わり方ではありません。
完成後に初めて「使いにくい」と伝えても、変更できる範囲には限りがあります。できるだけ企画や開発の早い段階から関わり、「誰に、どのような体験を届けたいのか」というところから企業の皆さんと一緒に考えることを大切にしています。
ゲストではなく、一緒につくるメンバーとして関わる
障害のある人が企業のプロジェクトに参加すると、「当事者の意見を聞く場」のゲストとして招かれることがあります。もちろん、意見を聞いてもらうこと自体には意味があります。
一方で、私が目指しているのは、一度意見を伝えて終わる関係ではありません。
企業の担当者やデザイナー、開発者などと同じ課題を見ながら、一緒に考え、判断し、つくっていく。そうしたプロジェクトの一員として関わりたいと思っています。
企業には、予算、技術、スケジュールなど、さまざまな事情があります。そのため、理想だけを伝えるのではなく、「今の段階で変えられること」「次回以降に改善できること」「本来は企画段階から考えておきたいこと」を整理しながら、現実的な方法を一緒に探します。
できなかったことを責めるのではなく、次に何ができるかを考える。当事者の経験と企業側の知見や事情を持ち寄ることで、一方だけでは思いつかなかった選択肢をつくることを大切にしています。

発信だけでなく、動画制作やコンテンツ監修にも関わる
現在は、自分自身のSNSで情報を発信するだけでなく、企業のプロモーション支援や動画制作にも携わっています。
特に動画では、障害のある人にも情報が伝わるよう、見え方や情報の受け取り方を踏まえたアクセシブルなコンテンツ制作に対応しています。
また、これまでにはドラマなどのコンテンツ監修にも関わってきました。
活動の形を一つに限定するのではなく、「どのような人に、何を届けたいのか」という企業側の目的を伺いながら、商品・サービス開発、情報発信、動画、コンテンツなど、そのプロジェクトに合った方法で一緒に考えていきたいと思っています。

「困りごとをなくす」だけで終わらない
活動の中で大切にしているのが、「障害の有無にかかわらずワクワクできる未来」を考えることです。
社会課題について話していると、「困っていること」や「できないこと」に焦点が当たりやすくなります。もちろん、現実にある不便を知り、改善していくことは必要です。
ただ、困りごとをなくすことだけがゴールではないと思っています。
「この商品があれば、こんなことができそう」「このサービスなら、今まで行かなかった場所へ行けるかもしれない」。そうした次の体験や選択肢まで含めて考えることで、当事者だけではなく、企業側にとっても取り組む面白さが生まれます。
障害について正しく理解することを目的にするだけではなく、その視点をきっかけに、新しい商品やサービス、体験を一緒につくっていく。そこに、企業と当事者が一緒に取り組む意味があると感じています。
企業へのメッセージ
障害の有無にかかわらず、ワクワクできる未来を一緒に考えたい
これまで、さまざまな企業の皆さまと一緒に、「障害の有無にかかわらずワクワクできる未来」を目指して活動してきました。
商品やサービスの開発、講演や研修、ワークショップ、SNSを活用したプロモーション、アクセシブルな動画制作、ドラマなどのコンテンツ監修まで、ご相談いただく内容に応じて関わり方を考えてきました。
私が大切にしているのは、完成したものに対して「当事者としてどう思うか」を答えるだけではなく、できるだけ早い段階から一緒に考えることです。
当事者として生活する中で経験してきた困りごとや工夫には、商品やサービスを見直すためのヒントがあります。一方で、当事者側の要望をすべて実現することだけが、よい取り組みだとも考えていません。
企業には、技術や予算、事業として成立させるための条件があります。そうした事情も共有していただきながら、「今できることは何か」「この先どんな体験をつくれるか」を一緒に考えていきたいと思っています。
また、障害のある人のためだけに何かをつくるというよりも、その視点から生まれた工夫が、より多くの人にとって使いやすい商品や、これまでになかった体験につながっていくことにも面白さを感じています。
最初から具体的な取り組み方が決まっていなくても構いません。動画制作から商品・サービス開発、コンテンツ監修まで、ご相談に応じて柔軟にご一緒できます。
少しでも私の経験や視点を生かせそうなテーマがあれば、まずはお話を伺いながら、一緒にできることを考えていけたらうれしいです。
※企業・団体からのご相談は有償でお受けしています。費用は、ご相談内容を伺ったうえでお見積もりします。

あさひさんについて
取り組んでいること
- ロービジョンや視覚障害への理解を広げる
- 当事者の経験を商品やサービスの改善につなげる
- 企画・開発の段階から当事者が関わる機会を増やす
- 障害の有無にかかわらず楽しめる体験や選択肢を広げる
- 企業と当事者が対等に取り組むインクルーシブデザインを実践する
できること
- インタビュー、取材協力
- 講演、研修
- ワークショップの企画、実施
- 商品やサービス開発への協働
- インクルーシブデザインに関するアドバイス、伴走
- SNSを活用したプロモーション支援
- 障害のある人にも分かりやすいアクセシブルな動画制作
- ドラマなどのコンテンツ監修
対応できる形式・地域
オンライン・対面ともに対応可能です。
対面は東京を中心に活動していますが、地方での実施にも対応可能です。地方での実施については、交通費・宿泊費を企業・団体にご負担いただくことを前提としています。
外部リンク
この方に、話を聞けますクルコレby CULUMU

あさひ
視覚障害インフルエンサー/インクルーシブデザインコンサルタント
私はロービジョン当事者の立場から、旅行や暮らし、便利な商品、デジタルデバイスなどに関する情報を発信しています。
あさひさんに相談する(受付:CULUMU)↗(新しいタブで開く)
あさひさんは、CULUMU のサービス「クルコレ」のパートナーです。企業や組織の方は、パートナーに直接話を聞けます(インタビュー・講演・ワークショップなど)。内容と日程は、運営する CULUMU が調整します。
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